Responsable du traitement
Jérémy Moreau, Émotion Vidéo, 117 bis rue de la Grand Font, 16000 Angoulême. Contact : bonjour@emotion-video.fr.
Données collectées
Les données sont collectées uniquement lorsque vous les transmettez volontairement :
- Formulaire de devis : nom, entreprise, email, téléphone, besoin, message, et selon la page la date et le lieu de votre projet.
- Diagnostic vidéo : vos réponses et votre adresse email, pour vous envoyer votre résultat.
- Prise de rendez-vous : elle se fait sur Calendly, qui applique sa propre politique de confidentialité.
Finalités et base légale
Ces données servent à répondre à votre demande, établir un devis, organiser un échange et assurer le suivi de la relation commerciale. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et, pour le suivi commercial, sur l'intérêt légitime d'Émotion Vidéo.
Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à Jérémy Moreau. Elles sont enregistrées dans un outil de gestion de la relation client hébergé chez Hostinger. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Durée de conservation
Les données d'un prospect sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les données d'un client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis le temps imposé par les obligations comptables et fiscales.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à bonjour@emotion-video.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et vidéos
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